Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại op68

op68 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhânXác minh ví điện tử an toànQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
op68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại op68
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách op68 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong vận hành của chúng tôi. Từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo đến khi rút về ZaloPay, mọi giao dịch đều chạy qua kênh mã hóa. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng và không chia sẻ số ví điện tử của bạn với bất kỳ bên nào ngoài quy trình xác minh nội bộ.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống op68 đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền qua kênh không mã hóa.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie hoặc đăng xuất bất cứ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ và không còn gắn với danh tính của bạn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình xác minh.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ op68. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc. Mọi yêu cầu cần được xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo tài khoản không bị truy cập trái phép.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện trên ứng dụng hoặc trang web op68. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp các câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu qua email Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ. Đính kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết, đội hỗ trợ tài khoản có thể hỗ trợ xác minh và gỡ liên kết khi cần.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà bạn có thể có về cách op68 xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền của bạn với dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ được dùng trong quy trình xác minh giao dịch nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ số ví hay lịch sử nạp rút của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và thông báo kết quả trong vài ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu lưu trữ của quy định hiện hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm trình duyệt di động và ứng dụng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và khu vực được phép.