Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi mở ví tài khoản

Trang này ghi lại bộ điều khoản áp dụng khi bạn mở ví tài khoản tại op68, nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money rồi vào slot, casino trực tiếp hay bóng đá.

Điều khoản và quyền tài khoảnNạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyXác minh ví trước khi rút tiềnHỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện và thư
op68 Đọc điều khoản trước khi mở ví tài khoản
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Xem cách chúng tôi giữ dữ liệu ví

Phần này nói rõ chúng tôi giữ những gì và giữ trong bao lâu. Dữ liệu cần cho vận hành khá gọn: số điện thoại, tên chủ ví, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký đăng nhập. Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại và tuỳ chọn hiển thị của bạn để bạn không phải nhập lại mỗi lần mở trang. Bạn xem, sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân trong mục tài khoản, hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ nếu chưa tự chỉnh được.

Mã OTP mỗi lần đăng nhập

Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại bạn đăng ký mỗi lần đăng nhập. Không ai đọc mã này thay bạn, kể cả nhân viên hỗ trợ qua trò chuyện.

Dữ liệu ví và giao dịch

Thông tin ví cùng lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu để đối chiếu khi bạn khiếu nại, và chỉ dùng cho việc vận hành tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn dùng dịch vụ, cộng thêm khoảng cần thiết để xử lý tranh chấp, sau đó xoá theo quy định.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền xem, sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân; gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi xác minh ví trước khi thực hiện.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Gửi yêu cầu về điều khoản tài khoản

Câu hỏi về điều khoản, xác minh ví hay lệnh nạp rút đều đi qua ba kênh dưới đây. Bạn nên chuẩn bị số điện thoại đăng ký và ảnh chụp giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi tra đúng ví và trả lời nhanh hơn. Đội ngũ hỗ trợ làm việc bằng tiếng Việt, kể cả cuối tuần, và luôn dẫn lại mục điều khoản liên quan trong câu trả lời.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở trang trên điện thoại, vào mục hỗ trợ và chọn trò chuyện trực tiếp. Đây là kênh nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản, xác minh ví và trạng thái lệnh nạp rút.

Hộp thư hỗ trợ

Gửi thư kèm số điện thoại đăng ký và ảnh chụp giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money nếu cần đối chiếu. Chúng tôi trả lời theo thứ tự thư đến.

Mục tài khoản trong ứng dụng

Trong mục tài khoản, bạn xem lại trạng thái xác minh ví, lịch sử nạp rút và bản điều khoản đang áp dụng cho tài khoản mình.

Hỏi đáp về điều khoản và quyền truy cập

Đây là những câu chúng tôi nhận nhiều nhất về điều khoản: ai bị ràng buộc, khi nào bản mới có hiệu lực, quyền đóng tài khoản và lý do phải xác minh ví. Nếu câu bạn cần chưa có, cứ gửi qua kênh hỗ trợ — chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và dẫn lại đúng mục liên quan.

Cho mọi người mở ví tài khoản tại op68 và dùng dịch vụ. Ngay khi bạn đăng ký rồi nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn đã chấp nhận bản điều khoản đang đăng tại đây.

Khi cách vận hành hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Bản mới được đăng ngay trên trang này kèm ngày áp dụng, kèm thông báo trong mục tài khoản để bạn đọc lại.

Bạn có thể ngừng dùng dịch vụ và gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác minh ví rồi xử lý số dư còn lại theo điều khoản đang áp dụng.

Để tiền về đúng chủ tài khoản. Tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp thông tin bạn đăng ký; nếu lệch, lệnh rút được giữ lại để đối chiếu.

Không. Kết quả thuộc về game và nhà cung cấp như Pragmatic Play, PG Soft hay Evolution; chúng tôi lo phần ví tài khoản, lệnh nạp rút và hỗ trợ.

Dịch vụ dành cho người dùng ở khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn nên kiểm tra quy định nơi mình sinh sống trước khi mở ví tài khoản.